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洗衣店換老板,丟了衣服誰來賠?
近日,昆明盤龍區(qū)消協(xié)金辰分會(huì)幫消費(fèi)者袁女士解決了一起洗衣店遺失衣服的投訴,幫袁女士挽損3000元。
消費(fèi)者袁女士于2015年8月7日將2件衣物送到某洗衣店清洗,但因隨后會(huì)出國,便與店家約定“衣服等自己回國后再取”。今年3月28日,袁女士到洗衣店取衣服時(shí),其中一件價(jià)值4000元的衣服遺失。
袁女士要求經(jīng)營者賠償損失,但店家稱這個(gè)店是從前一個(gè)經(jīng)營者手中轉(zhuǎn)過來的,衣服不是在自己經(jīng)營期間接收的,不應(yīng)該由他來賠償。無奈之下袁女士請消協(xié)幫助解決。
接到投訴以后,盤龍區(qū)消協(xié)金辰分會(huì)工作人員立即聯(lián)系該洗衣店負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解?,F(xiàn)在的洗衣店經(jīng)營者認(rèn)為不應(yīng)該由自己承擔(dān)責(zé)任,要求聯(lián)系前一經(jīng)營者到場協(xié)商處理。
消協(xié)工作人員聯(lián)系到了洗衣店之前的經(jīng)營者到場后,積極和經(jīng)營者溝通,協(xié)調(diào)兩位經(jīng)營負(fù)責(zé)人共同承擔(dān)責(zé)任,對袁女士的損失進(jìn)行賠償。調(diào)解一直持續(xù)到晚上7點(diǎn)半,兩負(fù)責(zé)人達(dá)成一致,各承擔(dān)一半賠償,最后袁女士獲賠3000元。(來源:昆明日報(bào))
洗衣業(yè)亂象調(diào)查:衣物洗壞甚至丟失 消費(fèi)糾紛頻發(fā)